Почему на вашем компьютере не работает Контакт? Что с этим делать? Есть решение!

Каждый день миллионы человек посещают самую популярную российскую социальную сеть – вконтакте.ру. Естественно, это не могло не привлечь огромное количество всевозможных мошенников, аферистов и людей, пишущих вирусы.

Допустим, однажды Вы открыли браузер и увидели, что сегодня не работает контакт, хотя вчера всё работало. Почему вконтакте не работает и как решить эту проблему? Существует несколько причин почему сайт не открывается. Попробуйте зайти на другие странички и ресурсы в интернете, если они работают, а vkontakte.ru нет - это значит, что Ваш компьютер подхватил вирус, блокирующий выход в Контакт. Если при попытке зайти на сайт Вконтакте вас просят отправить СМС, значит на вашем компе точно есть вирусы, можете  не сомневаться. К счастью, вылечить это довольно просто. Данный вирус относится к классу троян. Он прописывает в специальном системном файле команду, которая перенаправляет все запросы с домена vkontakte.ru на сайт мошенников или просто блокирует сайт.

Что делать? - скажете вы. Как же избавиться от него? Сначала проверьте компьютер на вирусы и удалите их - это главное.  Затем нужно найти исправленный вирусом системный файл и удалить ненужную строку из него. Есть два способа найти интересующую папку – через поиск или зная путь. Нужный нам файл называется hosts. Исправив его, вам скорее всего удастся зайти вконтакт.

Произведём следующие действия: если на Вашем компьютере установлено программное обеспечение Widows XP или Vista, то следует открыть диск С, пройти в папку WINDOWS. Будьте предельно осторожны – это системная папка и удаление любого файла может негативно отразиться на работе всей системы в целом. После этого откройте папку system32. В ней хранятся данные для 32-битных систем. Нас интересует папка drivers, где находится папка etc. В папке etc лежит нужный нам файл hosts. Гораздо удобнее, чем искать все эти папки – напрямую обратиться к содержимому папки etc – то есть ввести в поле для пути к файлу строчку: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\

Чтобы заработал контакт, нам надо попасть в файл hosts. Возможно он откроется по-умолчанию (т.е. двойным нажатием мышки), но если этого не произошло, следует нажать не него правой кнопкой мыши, кликнуть по строчке меню «Открыть с помощью…» и выбрать программу "Блокнот". Там может быть много информации, которая начинается со знака решётки (#) - это комментарии, которые не воспринимаются как команды и ни на что не влияют. Также они не могут являться причиной, по которой контакт не открывается.

Нас интересует надпись 127.0.0.1 localhost – если после этой строчки идёт упоминание домена vkontakte.ru, то это и будет являться причиной почему не работает контакт. Теперь, внимание, что с этим делать. Все строчки с упоминанием Вконтакте нужно удалить. А лучше даже удалить вообще все строчки кроме 127.0.0.1 localhost.

Когда контакт не открывается, то иногда вирус запрещает пользователю доступ к файлу hosts. В этом случае необходимо перезапустить компьютер и при запуске нажать клавишу F8. Выбираем пункт «Продолжить в безопасном режиме». Теперь Вы можете найти нужный файл, открыть его и отредактировать.

Стоит также рассмотреть путь до файла в других операционных системах:

На Windows NT, 2000: WINNT\system32\drivers\etc\hosts

На Windows 7: C:\windows\system32\drivers\etc\hosts

Иногда можно просто попытаться удалить файл hosts – это не повлияет на работу системы, поскольку если какая-либо программа не обнаружит этого файла, она создаст его заново, уже совершенно пустым – что нам и надо, после чего, возможно, всё заработает.

Не забудьте выйти из браузера перед обновлением страницы после исправления проблемы. Если при перезагрузке компьютера проблема появляется снова – то следует начать глубокую проверку системы на вирусы. Это может занять до нескольких часов при использовании различных антивирусных программ, поэтому имейте в виду. Не столь разумный, но очень эффективный способ – сделать файл hosts только для чтения. Это выбирается в меню «Свойства» при нажатии правой кнопкой мыши по объекту. Даже если контакт всё ещё не работает сейчас, то в будущем это поможет избежать повторение истории.

По-прежнему не работает вконтакте и контакт не открывается даже после удаления hosts?

Это значит, что проблема куда серьёзнее, чем просто троян, прописывающий неверный путь. Сначала произведите полную проверку на вирусы и удалите их. Если по прежнему не помогает и вконтакт не зайти, то откройте поиск. Искать необходимо файлы и папки, а в качестве места поиска укажите все жёсткие диски. Так что же мы ищем? Это файлы vkontakte.exe и svc.exe. Обнаружив их, смело удаляйте – именно они и есть причина всех Ваших бед.

Не забывайте перезагружать компьютер, каждый раз после изменения или удаления системных файлов.

Вообще, существует множество способов, чтобы исправить положение дел. Даже в самом запущенном случае. Но придерживайтесь простого правила – семь раз отмерь, один раз отрежь. Работа с системными файлами, если Вы новичок в компьютерном деле, очень опасна и чревата последствиями. Всегда сохраняйте все важные сведения на сменных носителях или внешнем жёстком диске.

Важно знать, что лучшая защита компьютера – это частая профилактика. Обязательно установите антивирус и проверяйте систему раз в несколько дней. Следите за обновлениями вирусных баз и, если они не устанавливаются автоматически, подгружайте их самостоятельно вручную.

Если Вы сделали всё, как здесь написано, а вконтакте всё равно не работает, то остаётся самый кардинальный способ – форматирование диска С и перестановка операционной системы. Эта мера способна «вылечить» любую проблему, но уничтожит все данные на этом диске. Зато после этого Контакт заработает на все 100%.