Kontaktlive.ru

Сайт о Социальной сети Вконтакте.ру

  • Увеличить размер
  • Размер по умолчанию
  • Уменьшить размер
Главная FAQ Вконтакте Общие вопросы Не могу зайти на личную страницу. При вводе логина и пароля возвращает на страницу Вход с пустыми полями. Что делать?

Не могу зайти на личную страницу. При вводе логина и пароля возвращает на страницу Вход с пустыми полями. Что делать?

E-mail

Не могу зайти на личную страницу. Что делать?

Возможные решения данной проблемы:

 

1) Нужно включить (разрешить) скрипты

 

2) Обновите ваш браузер или попробуйте войти с помощью другого браузера (FireFox, Opera, Chrome, IE и другие).

 

3) Если появляется сообщение "неверный пароль или логин", запросите восстановление пароля на ваш e-mail (ссылка "Забыли пароль?").
Если письмо с паролем так и не пришло на вашу электронную почту - тогда нужно отослать письмо на адрес manukyan@vkontakte.ru, в котором вкратце опишите суть проблемы.

 

4) Если при вводе пароля, который Вы получили по Вашему запросу на e-mail, на сайте появляется сообщение - "пароль неверный" - убедитесь в отсутствии пробелов в начале пароля или в конце. А также проверьте раскладку клавиатуры и не нажат ли у вас Caps Lock.

 

5) Если у Вас в пароле, присланном на вашу электронную почту, есть специальные символы, бывает, что сайт Вконтакте выдаёт сообщение - "указанный пароль неверный". Опишите данную ситуацию в письме и отправьте его по адресу manukyan@vkontakte.ru, или babichev@vkontakte.ru.

Последнее обновление 03.09.10 13:03