Kontaktlive.ru

Сайт о Социальной сети Вконтакте.ру

  • Увеличить размер
  • Размер по умолчанию
  • Уменьшить размер
Главная FAQ Вконтакте Общие вопросы Хакеры взломали мой e-mail, и теперь я не могу зайти на свою страницу.

Хакеры взломали мой e-mail, и теперь я не могу зайти на свою страницу.

E-mail

Хакеры взломали мой e-mail - не могу зайти на свою страницу.

Что делать, если почтовый ящик (e-mail) взломали злоумышленники? Необходимо восстановить его у вашего почтового провайдера.

То есть, если вы регистрировали почту на mail.ru (@mail.ru, @inbox.ru, @list.ru, @bk.ru) - то обращаться нужно соответственно в тех. поддержку сайта mail.ru, а если Вы получали почтовый ящик у Яндекса (yandex.ru), то обращайтесь в суппорт Яндекса.

 

После всех правильно выполненных действий Вы вернёте контроль над своим е-майлом. Затем Вам нужно нажать на сайте Вконтакте.ру на ссылку "Забыли пароль?" - тогда система сайта автоматически вышлет на ваш электронный ящик новый пароль, который установил хакер.


Но  если взломщик изменил в вашем аккаунте "В Контакте" кроме пароля ещё и почтовый ящик (он же логин), тогда после того, как Вы восстановите доступ к взломанному ящику у почтового провайдера, Вам необходимо с этого e-mail написать письмо в техподдержку Вконтакте.ру. Вот адреса электронной почты сотрудников сайта: Гаянэ Манукян (manukyan@vkontakte.ru) или Максим Бабичев (babichev@vkontakte.ru).

Последнее обновление 03.09.10 13:04